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Wertgarantie sorgt dafür, dass Ihr Gerät geschützt ist – und wir ersetzen den Schaden.

Bei einem Schadensfall wickeln wir alles direkt mit der Wertgarantie ab. Sie haben dabei keinerlei Aufwand was Zeit, Nerven oder Geld angeht.
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Alle Haushaltsgeräte

Egal welches Gerät Sie bei der Wertgarantie versichert haben (Waschmaschine, Backofen, Spülmaschine, Kaffeeautomat, Trockner, Ceranfeld oder Kühlschrank und Dampfgarer): wir reparieren sie alle. Nur andere Kleingeräte wie Smartphones, Handys, Laptops, TV-Anlagen und Fernseher reparieren wir leider nicht.

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Gewohnt schnell

Auch bei Geräten, die Sie durch Wertgarantie versichert haben arbeiten wir gewohnt schnell und effizient. Wir unterscheiden dabei keinsfalls zwischen “regulären” Kundendienstterminen und Wertgarantieterminen.

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Null Aufwand

Sollte ihr versichertes Haushaltsgeräte einmal nicht wie gewohnt funktionieren, rufen Sie uns einfach an. Die Schadensabwicklung übernehmen wir von da an und Sie brauchen sich um nichts mehr kümmern. Dadurch sparen Sie Zeit und Nerven.

Wertgarantie-Schadensfall melden

bis zu 10,00 € brutto sparen (gegenüber Telefontermin)

Montag bis Samstag
8.00 Uhr bis 19.00 Uhr

Unser Service-Versprechen an Sie.

Garantiert schnell

In der Regel erhalten Sie Termine sofort oder innerhalb von 24 Stunden.

Pünktlich

Wir vereinbaren Zeitfenster von 1-2 Stunden, damit Sie nicht unnötig warten brauchen.

Sämtliche Geräte

Wir reparieren jedes gängige Haushaltsgerät: darunter Trockner, Waschmaschine, Spülmaschine, Backofen, Kochfeld, Dunsthaube sowie Kühlschrank.

Alle Hersteller

Reparatur aller gängigen Hersteller: unter anderem Miele, AEG, Siemens, Bosch, Neff, Bauknecht, Electrolux, Gaggenau, Whirlpool, Constructa, Privileg und Liebherr.

Kompetent

Alle unsere Kundendiensttechniker sind fachgerecht ausgebildet, werden ständig bei den Herstellern geschult und reparieren deswegen schnell und effektiv.

Reibungslos

Wir sorgen bei Schadensfällen, die durch die Wertgarantie abgedeckt sind dafür, dass Sie so wenig Aufwand wie möglich haben.

Wertgarantie-Partner.

Ein Wertgarantieschutz macht bei teuren Hausgeräten – sagen wir mal ab 600 EUR – definitv Sinn. Je nachdem ob es innerhalb der Gewährleistung oder außerhalb ist, kostet ein umfassender Komplettschutz lediglich 5 – 8 Euro im Monat. Auch bei unsachgemäßen Gebrauch oder verschütteten Flüssigkeiten, die zu Totalschäden führen können, sagt die Wertgarantie eine Reparatur bzw. Ersatz zu. Abgedeckt sind außerdem Ersatzleistungen bei Elektronikschäden, Fremdkörpern, Verschleiß, Verkalkung, Überspannung oder Sturzschäden. Versuchen Sie dies einmal bei einer anderen Versicherung abzurechnen.

Einfacher und problemloser Ablauf.

Wenn Sie einen Schaden haben und unsere Reparaturdienste in Anspruch nehmen wollen, melden Sie sich einfach bei uns. Unser Techniker kommt zum nächstmöglichen Termin zu Ihnen, übermittelt den Garantieantrag direkt online an die Wertgarantie, die sofort eine Bestätigung ausstellt. Das Gerät kann dann entweder sofort repariert bzw. das notwendige Ersatzteil oder ein Ersatzgerät bestellt werden. Ganz einfach durch uns und komplett ohne Aufwand für Sie. Melden Sie sich gerne bei uns für weitere Informationen zur Wertgarantie.

Haben Sie Fragen?

Die häufigsten Fragen unserer Kunden beantworten wir hier. Sollte das nicht weiterhelfen, rufen Sie uns gerne an.

WELCHE HERSTELLER?

Bei diesen Herstellern bieten wir unseren Reparatur-Service an: Miele, Siemens, Bosch, AEG, Electrolux, Bauknecht, Zanussi, Gaggenau, Neff, Privileg, Hoover und Whirpool. In Garantiefällen sind wir allerdings exklusiver Miele-Partner.

Das heißt, sollte Ihr Gerät, das nicht von Miele ist, defekt sein und Sie wollen „auf Garantie“ reparieren lassen, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler oder direkt an den Werkskundendienst.

WELCHE GERÄTE?

Prinzipiell reparieren wir jedes Haushaltsgroßgerät von Wäschepflegegeräten wie Waschmaschine, Trockner, Bügelstationen oder Waschtrockner über Koch- und Backgeräte wie Backofen, Dampfgarer, Kochplatte, Mikrowelle bis hin zu Kühl- und Kaffeegeräten, wozu Kühlschränke, Tiefkühlschränke und Kaffeevollautomaten zählen. Kleingeräte wie Staubsauger, Eierkocher oder Toaster reparieren wir hingegen nicht, da sich der finanzielle Aufwand zumeist nicht lohnt.

AUCH NEUGERÄTE?

Selbstverständlich können wir Ihnen auch Neugeräte anbieten. Hier setzen wir meist auf Premium-Geräte aus dem Hause Miele, da wir hier eine positive Kundenresonanz erfahren haben und diese Geräte langfristig günstiger sind. Sollte sich eine Reparatur einmal nicht mehr lohnen, sagen wir Ihnen das ehrlich und können ebenfalls ein an Ihre örtlichen Gegebenheiten und Wünsche angepasstes Neugerät empfehlen.

GARANTIEFÄLLE?

Wir können zwar sämtliche Geräte aller gängigen Hersteller reparieren, allerdings sind wir im Garantiebereich lediglich für Miele tätig. Sollten Sie also eine Garantieleistung für Bosch, Siemens, Bauknecht etc. benötigen, wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Werkskundendienst oder Ihren Fachhändler bei dem Sie das Gerät erworben haben.

AUTORISIERTER KUNDENDIENST?

Ja, als Fachhandelspartner für den Verkauf und Kundendienst von Miele-Geräten sind wir offiziell autorisiert. Wir dürfen Garantiearbeiten durchführen, beziehen die notwendigen Ersatzteile direkt beim Hersteller und verkaufen natürlich auch die gewünschten Neugeräte aus dem Fachhandelsbereich. Natürlich bieten wir für alle übrigen Hersteller wie Bosch, Siemens, AEG, Electrolux, Neff oder Bauknecht ebenfalls einen Reparaturservice mit Originalersatzteilen an.

Sie finden uns auch auf

kontakt@miesen-gmbh.de