Online-Termin vereinbaren und bares Geld sparen

Wenn Sie online einen Termin bei uns vereinbaren, sparen Sie Geld. Je nach Entfernung bis zu 15 EUR.​ Ganz bequem – Stornierungen jederzeit möglich.

  • Sie können alle freien Termine der Woche sofort einsehen und in Rue überlegen, welcher am besten passt
  • Wenn Sie online einen Termin buchen, können Sie dort ebenfalls den Auftragsstatus einsehen.
  • Der Wert bemisst sich je nach Route bzw. dem Ort, an dem Sie wohnen. Sparen werden Sie in jedem Fall!
Kundendienst aus Tradition für Haushaltsgeräte

unter anderem reparieren wir Geräte von 

Miele Kundendienst
Liebherr Kundendienst
Siemens Kundendienst
Bauknecht Kundendienst
Neff Kundendienst
Electrolux Kundendienst

Alles läuft heutzutage digital

Wieso bleiben gerade Handwerker oftmals lieber altmodisch und wollen eher nichts ändern, als mit der Zeit zu gehen? Heutzutage machen die Menschen doch teilweise lieber Termine online aus, weil man sich Zeit lassen kann und nicht gehetzt wird am Telefon. Unsere Kunden schauen einfach in ihren Terminkalender und gleichen das mit den eigenen freien Terminen ab. Dadurch wird Stress vermieden und gleichzeitig auch noch Geld gespart. Und das alles nur, weil wir etwas “anders” machen wollen und nicht nur am Bewährten festhalten. Das liegt auch an der ständigen Austausch unserer Meister.

 

Wir haben auf unsere Kunden gehört und ein Online-System eingeführt, das für uns alle viel Zeit und Aufwand spart. So können unsere Kunden Reparatur-Termine selbstständig einsehen und buchen. Auch wenn der Kundendienstspezialist ein Ersatzteil bestellen muss, weil es einmal nicht vorrätig war, kann der weitere Ablauf immer vom Kunden eingesehen werden. Das spart Anrufe, Stress und Zeit für alle Seiten. Falls Sie nicht “mit der Zeit gehen” wollen, ist ein telefonischer Termin natürlich weiterhin möglich. Hier ist der Nachlass von bis zu 15 Euro allerdings leider nicht möglich. Bares Geld spart also lediglich jeder Onlinenutzer. 

 

Keine Wartezeiten rund um Köln

Weil das Online-System sämtliche Routen und Terminabfolgen optimiert, gibt es kaum Wartezeiten für unsere Kunden. Es sei denn natürlich ein Termin davor hat sich deutlich verzögert oder es gibt Stau auf den Straßen. Die Termingarantie greift natürlich auch bei einem Onlinetermin und für sämtliche Ortschaften, in denen wir Waschmaschine, Spülmaschine, Trockner und Co. reparieren: Köln, Brühl, Frechen, Hürth, Wesseling, Rösrath, Bergheim, Pulheim, Wesseling, Erftstadt, Kerpen und Bergisch Gladbach.

 

Auch bei der Online-Terminreservierung an sich verlieren Sie keinerlei wertvolle Zeit in Warteschleifen, falls mehrere Kunden gleichzeitig anrufen. Und Sie können alle möglichen Termine auf einen Blick ansehen und in Ruhe entscheiden. Das erspart unnötigen Stress.