Kundendienst & Reparatur für alle Hausgeräte in Köln
Jeder Monteur kennt die ganz speziellen Eigenheiten der jeweiligen Hausgerätetypen.
- für Waschmaschine, Trockner, Kaffeevollautomat, Spülmaschine, Kochfeld, Kühlschrank oder Dampfgarer.
- regelmäßige Schulungen direkt bei den Herstellern führen zu schnellen Reparaturergebnissen für alle Marken
- Routenplanungssystem, um die KFZ-Kosten und damit Ihre Kosten möglichst gering zu halten
unter anderem reparieren wir Geräte von
Vielseitiger als Werkskundendienste und "Einzelkämpfer"
Ganz einfach gesprochen: die meisten Werkskundendienste kennen ihre eigene Marke und lassen sich dieses Expertenwissen gut bezahlen. Auch wenn sich der Geräteaufbau von Hersteller zu Hersteller unterscheidet, so ist das Grundkonzept doch immer ähnlich. Da unsere Techniker täglich mit einer Vielfalt an unterschiedlichen Geräten konfrontiert werden, denken wir auch “um die Ecke” und an Fehler und Umstände, an die sonst niemand denken würde. Außerdem verzichten wir darauf, Ihnen unnötiges Zubehör verkaufen zu wollen. Viele Mitarbeiter von Werkskundendiensten werden hierzu – leider Gottes – genötigt, um noch mehr Profit zu erwirtschaften.
Jeder Hersteller “bietet” bei seinen Geräten so seine individuellen Eigenheiten. Es ist keine Seltenheit, dass pro Hersteller bis zu 20 verschiedene Waschmaschinentypen angeboten werden. Ein allgemeingültiges Reparatur-Rezept hierzu zu finden, ist ein Ding der Unmöglichkeit. Der vermehrte Einsatz von immer ausgefeilteren Elektroniken und automatischen Programmierungen macht deswegen den Einsatz aktueller Diagnose- und Reparaturwerkzeuge unerlässlich. Doch auch damit ist es noch nicht getan. Es zählt vor allem eines: Erfahrung und diese möglichst kostengünstig auf die neue Technik anzuwenden.
Sämtliche Marken und Gerätetypen
Zudem arbeiten wir zusammen mit Wertgarantie, die auf jede böse Rechnung eine passende Antwort bereithält. Ein sehr kulanter Versicherer, der Versprechen einhält. Termine sind auch hier über unsere Online-Terminplanung möglich. Die bietet den Vorteil, dass der Status jederzeit eingesehen werden kann. Außerdem können Termine problemlos storniert werden.
Der Reparaturservice ist für Köln und das Kölner Umland möglich. Dazu gehören also Hürth, Brühl, Frechen, Kerpen, Bergheim, Bergisch Gladbach, Rösrath, Wesseling und Erftstadt. Immer zu denselben Kosten für den Kundendienst. Wir unterscheiden nicht von Ortschaft zu Ortschaft wie es manche Konkurrenten tun. Möglich macht dies unser Planungssystem, dass die Termine kostengünstig und schnell legt. Außerdem kommen alle unsere Monteure aus Ihrem direkten Umfeld.
Wir reparieren für Unternehmen und privat. Unter anderem: Miele, AEG, Bosch, Siemens, Neff, Bauknecht, Samsung, Liebherr, Electrolux, Smeg, Whirlpool, Gaggenau – immer vor Ort – immer schnell und pünktlich. Und natürlich sämtliche Geräte: Waschmaschine, Trockner, Geschirrspüler, Backofen, Dampfgarer, Dunstabzugshaube, Kühlschrank.